Ваш город

Москва

8 800 250-14-05

Неголосовой контакт-центр
для вызова с мобильных телефонов

8 800 250-04-05

Заказать звонок

Call-центр работает

Неголосовой контакт-центр

17 марта 2014

Представляем Вам наш новый сервис: неголосовой контакт-центр 8-800-250-14-05

 

Уважаемые клиенты!

Представляем Вам наш новый сервис: неголосовой контакт-центр 8-800-250-14-05. С его помощью Вы можете:
Узнать статус заказа;
Изменить дату доставки (если Вы являетесь получателем);
Отменить заказ (если Вы являетесь получателем).

Чтобы воспользоваться сервисом Вам необходимо набрать номер 8-800-250-14-05 и после завершения вызова дождаться появления меню на экране Вашего телефона. Среднее время ожидания открытия меню составляет 5 секунд.
Использование неголосового контакт-центра позволяет получать информацию в режиме реального времени — ответ на запрос выводится на экран телефона в течение 2-3 секунд. Сервис не требует доступа в интернет и скачивания приложений, достаточно просто находиться в зоне действия сети.

Инструкция по использованию неголосового контакт-центра


Мы будем Вам очень благодарны, если Вы ответите на несколько вопросов по работе сервиса - это позволит нам улучшить качество его предоставления.
Выслать заполненную анкету необходимо на e.averkieva@cdek.ru

Обратная связь о неголосовом контакт-центре

 

К списку новостей