Ваш город

Москва

8 800 250-14-05

Неголосовой контакт-центр
для вызова с мобильных телефонов

8 800 250-04-05

Заказать звонок

Call-центр работает

СУПЕР-экспресс

доставка за 1-2 суток

В зависимости от направления услуга «Супер-экспресс» включает в себя курьерскую доставку до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00.

Есть ограничения по направлениям доставки в зависимости от веса и габаритов груза (уточняйте у менеджера направления, действующие для тарифа «Супер-экспресс» в вашем городе).

Ограничения по услуге:

География:

Доставка осуществляется в административных границах городов.

Для Москвы – в пределах МКАД,

для Санкт-Петербурга - в пределах КАД.

Вес:

При весе срочного Отправления более 5 кг время доставки возможно только до 16:00 или 18:00ч.
Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru у online-консультанта.

Габариты:

При отправки из Москвы размер Отправления по ширине, длине, высоте не должен превышать 50 см.

Актуальную информацию по тарифным ограничениям уточняйте по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru у online-консультанта.

Сроки доставки:
Срок доставки
Отправления зависит от времени размещения заказа и передачи Отправления курьеру. Существуют ограничения по дням оформления заказа (различные в зависимости от направления). Уточняйте действующие ограничения по вашему направлению при размещении заказа по телефону 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) или на сайте www.cdek.ru

 

Характер Отправления:

Отправления не должны содержать опасные грузы и грузы, запрещенные к отправке.

Гарантии клиента:

 

  • Если Отправление доставлено с задержкой менее 1 часа, то возвращается разница с тарифом по услуге «Экспресс-лайт».

  • Если Отправление было доставлено с задержкой более чем 1 час, то возвращается 100% стоимости услуги.

Берется к учету время, указанное в накладной с подписью Получателя.

Если услуга «Супер-экспресс» была оказана некачественно (заявленные сроки по доставке были нарушены) сообщите об этом с номером накладной online-консультанту на сайте www.cdek.ru или на почту pretenzia@cdek.ru
 

Проконтролировать перемещение Отправления вы можете при помощи нашего сервиса по отслеживанию статуса доставки Отправления
 

Оформить срочную доставку можно:

- по телефону горячей линии 8-800-250-04-05 (звонок по РФ бесплатный) ;

- в личном кабинете;

- через online-сервис «Вызвать курьера»